2024年英国伦敦国际酒店科技博览会:在当今快速发展的世界,酒店业正在采用创新技术来提升客人体验并简化运营。物联网 (IoT) 推动的数字化转型正在彻底改变餐厅、酒吧、酒店、咖啡馆和零售店。随着智能设备的集成和机器人技术的出现,酒店业的未来前景广阔。
拥抱自动化,实现业务增长 纸质订单和人工库存检查的时代已经一去不复返。加速业务发展的关键在于流程自动化。速度和效率是智能酒店业的重中之重,满足了数字互联世界中员工和客户的期望。
以麦当劳和汉堡王等热门快餐连锁店的自助服务亭为例。这些自助服务亭不仅最大限度地减少了销售点对员工劳动力的需求,还为顾客提供了更快捷、非接触式的订购体验。智能厨房显示屏、支付设备和电子销售点 (EPoS) 系统的集成进一步提高了它们的效率和效力。
通过物联网简化智能酒店业 虽然采用数字设置似乎令人难以接受,但基于云的物联网网络提供了一种直接的解决方案,可以无缝管理多个设备。互联的生态系统可确保所有设备之间的实时数据,无需手动输入数据和第三方集成。
考虑使用集成库存管理系统,可以准确监控终端、手持设备和在线订单的库存水平。采用基于云的方法,可以保证可靠性和自动化,从而简化业务运营。
酒店业机器人技术的兴起 智能酒店业的未来还包括机器人技术的融入。智能机器人技术的新兴趋势已在中国等国家取得成功,现在在后疫情时代的英国也势头迅猛。酒店业机器人正在改变配送、接待、清洁和客户互动,增强宾客体验。
与对工作被取代的担忧相反,机器人可以帮助员工完成重复性任务,使他们能够专注于个性化的客户服务并保持无缝运营。
此外,机器人技术减少了接触点,促进了疫情后的必需品——尽量减少面对面的接触。
利用物联网增强业务运营 得益于物联网,智能酒店业变得前所未有的容易。根据麦肯锡的一项研究,公司采用物联网技术的比例从 2014 年的 13% 增长到 2020 年的约 25%。此外,到 2023 年,物联网连接设备的数量预计将达到 430 亿台,这凸显了公司投资智能技术的良好时机。
酒店业的未来一片光明,物联网和机器人技术引领行业发展,提供无与伦比的效率、客户满意度和增长机会。立即拥抱转型,踏上更智能、更繁荣的酒店业之旅。
下届展会时间:2025年9月30日-10月1日?英国-伦敦?
中国组展机构:盈拓展览,以创新科技和服务体验为核心,不断提升服务质量。荣获多项殊荣,成为中国出境展览服务行业的佼佼者。